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地铁站务员广州培训心得体会[VIP]

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范文预览: 作为xx地铁第五批广州送培人员,我感到很激动,感谢南宁地铁能够给让我来到广州培训学习,使我收获颇丰。广州是中国地铁建设的先驱地,不但让我长了见识、受了教育,还让我意识到了差距,对我以后回南宁上岗工作有很多启发。我来到广州地铁培训将近两个月了,这断时间的培训让我学到了很多,以下是我这两个月的培训心得。 这次来广州的学习培训是采用先理论课后下站跟岗,师父带教的形式来进行培训,理论课上的知识大多都是以前课本中的知识,而跟岗的过程中师父所教授的也是我最在意的。因为这是他们自己在几年工作中总结出来的经验,是精华是宝贵的。课本是死物其中的规章是死规定,人是活物在遇到紧急事件或乘客事务时可以通过具体的事件来灵活运用灵活处理。就像我师父跟我说的处理事务时要灵活处理,说不定会起到更好的效果。 在四个星期的跟岗培训中我师父教了我很多,比如站台岗中发生屏蔽门故障无法关闭或打开的处理方法、屏蔽门破裂破碎的处


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