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物业公司西区管理部2016年年终工作总结[会员]

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范文预览: **物业公司西区管理部年终总结 2016年,西区管理部在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将西区管理部一年来的工作情况总结如下:   一、西区管理部的日常管理工作。   西区各部门能各施其职,各负其责,西区管理部是物业公司服务形象的一个重要窗口部门,是公司领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。   西区管理部的工作主要有日常投诉处理、收费、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。   二、日常收费及投诉处理


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