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2016年城管局信访工作总结[会员]

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范文预览: 2016年城管局信访工作总结   2016年,xx市城乡综合管理局信访工作在局党组的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,坚持围绕中心、服务大局,以城管执法工作中的矛盾和问题为重点,加强源头治理,落实工作责任,健全完善长效机制,不断加大矛盾纠纷排查、化解力度,下大力解决涉及群众切身利益的突出问题,实现了年初确定的无重大信访问题发生、无进京上访、无越级进省上访的三无目标。   一、2016年信访工作完成情况   (一)按照上级对新时期信访工作的要求,结合城市管理信访工作实际,不断加大信访工作力度,认真研究和把握新形势下群众工作的特点和规律,树立组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的意识。认真贯彻执行《信访条例》,规范信访工作行为,把宗旨意识和群众观念体现在具体行动中,认真接待群众来访,及时处理群众来信,不断提高政策理论水平,帮助群众排忧解难。   (二)积极主动做好信访回复工作,定


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