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超市满意度调查[会员]

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范文预览: 一. 研究目的及意义 (一)研究目的 通过对永盛成超市的顾客满意度的调查分析,得出顾客满意度与销售的关系,深入分析以后,研究消费者心理变化,根据分析的结果,提出企业有效的市场经营策略。根本目的在于提高顾客对超市及其产品的忠诚度,从而使企业能够长期获利并减少成本的支出。 (二)研究意义 为什么在今天顾客满意受到如此重视呢?一方面是因为企业竞争环境发生了很大的变化,我们必须重视顾客的态度。这样满意度指数的调查你、变的越来越热。其实根本点在于顾客的满意跟企业的盈利之间有直接的正相关关系。顾客满意度越高,企业盈利越高。 顾客满意度可以帮助零售企业了解顾客对自己商店的评价,而在市场竞争中零售企业的成败最终取决于顾客对商店所提供的产品和服务的接受程度。 顾客满意度能够指导零售企业如何通过改进经营活动,提高顾客满意度和顾客忠诚度,进而提高企业的盈利能力。 二. 国内外研究进展


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1.局纪委2016年度两学一做民主生活会对照检查材料(《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》)(1-22)
2.2017年贯彻执行“四个方面”情况民主生活会个人对照检查材料(对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》)(1-22)
3.社区“两委”班子2017年《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》对照检查材料(1-22)
4.乡镇党委书记2016年“四个合格”方面民主生活会发言材料(政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格)(1-22)
5.党员领导干部2017年《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》两学一做专题民主生活会发言提纲(1-22)
6.局党组领导班子2016年度对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(1-22)
7.幼儿园2017年两学一做专题民主生活会综合情况报告(1-22)
8.2017年党员领导干部民主生活会整改措施(1-22)
9.2017年度党员领导干部四个合格方面存在问题的原因剖析(1-22)
10.2016年度聚焦四个合格方面专题民主生活会发言提纲(政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格)(1-22)
11.领导干部2016年度两学一做民主生活会指导讲话(1-22)
12.召开2016年度党组民主生活会请示报告(1-22)
13.局党组2016年度党员领导干部民主生活会工作方案(1-22)
14.社区学习“坚持根本宗旨、发挥党员作用”心得体会(1-22)
15.开发区党工委副书记、管委会主任2017年履行基层党建工作责任述职报告(1-22)
16.县城管局2016年度述责述廉工作开展情况汇报(1-22)
17.乡镇2016年度“三农”工作自查总结(1-22)
18.“讲奉献、有作为”心得体会(1-22)
19.党委书记抓党建工作总结(1-22)
20.教导主任述职(1-22)
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