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维护人员2015年度工作总结[付费]

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范文预览: 服务之星:**支公司城北营业部余猛 用户至上用心服务 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫余猛,来自**支公司城北营业部,很荣幸被评为服务之星,在这里向公司领导的信任、同事们的支持表示感谢。今天我发言的题目是《用户至上、用心服务》 作为一名片区维护人员,平时工作中我用心做好有线电视及宽带的安装维护工作,由于我的工作直接面对的是用户,一言一行代表着整个单位的形象和工作的质效。所以在工作中我坚持真诚、用心的服务理念,对用户报修的故障做到当日的故障当日清,积极主动,绝不拖拉;对用户自身的问题,也耐心帮助解决,及时发现问题,排除故障隐患。我们平时服务的对象,有很多都是老年人,对于有些老人出现的操作不当,我都耐心细致地讲解,有些电视机操作麻烦我还用小纸条写上操作步骤,在片区里但凡有电视信号故障,只要接到领导电话和用户电话,无论是上下班还是休息时间,我都会积极响应,第一时间为


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1.党政机关领导班子2018年学习十九大精神、六个方面问题民主生活会对照检查材料(问题清单、原因剖析及整改措施)(1-24)
2.县政府县长2018年学习十九大精神、“六个方面”问题民主生活会对照检查材料(上年度民主生活会整改措施落实情况报告,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真执行党中央决定,对党忠诚老实,担当负责,纠正“四风”,严格执行廉洁自律准则)(1-24)
3.常务副县长2018年学习十九大精神、六个方面民主生活会对照检查材料(上年度民主生活会整改措施落实情况报告,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真执行党中央决定,对党忠诚老实,担当负责,纠正“四风”, 严格执行廉洁自律准则)(1-24)
4.局领导干部2018年学习十九大精神、六个方面民主生活会发言提纲(1-24)
5.县委常委、宣传部部长2018年六个方面问题民主生活会对照检查材料(学懂弄通做实要求,执行党中央决策部署和坚持请示报告制度,对党忠诚老实,履行全面从严治党责任,纠正“四风”, 严格执行廉洁自律准则)(1-24)
6.常务副市长2018年围绕“六个方面”查摆问题民主生活会对照检查材料(习近平新时代中国特色社会主义思想,认真执行党中央决策部署和上级党委决议决定,对党忠诚老实,担当作为,查纠“四风”,严格执行廉洁自律准则)(1-24)
7.高校党委班子2018年学习十九大精神、“六个方面”问题民主生活会对照检查材料(学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真执行党中央决策部署和上级党委决议决定,对党忠诚老实不做两面人,担当负责攻坚克难,纠正“四风”不止步,严格执行纪律准则)(1-24)
8.区委常委、常务副区长2018年学习十九大及习近平新时代中国特色社会主义思想民主生活会对照检查材料(1-24)
9.人社局科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
10.食品药品稽查局副局长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
11.全面依法治县办专职副主任科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
12.农牧局科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
13.派出所所长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
14.学校校长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
15.共青团科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
16.县公安局副局长、交警大队大队长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
17.运管局局长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
18.统计局局长科级干部学习贯彻党的十九大精神轮训班心得体会(1-24)
19.国有企业领导干部2018年学习十九大精神、围绕“六个方面”方面民主生活会对照检查材料(上一年度民主生活会整改措施落实情况,学习习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持请示报告制度,对党忠诚老实,担当负责,严格执行廉洁自律准则)(1-24)
20.单位一把手2018年学习十九大精神民生生活会个人对照检查材料(1-24)
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