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车站导乘年终个人总结[会员]

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范文预览: 车站导乘年终个人总结 又是一年年末,2016年已经悄然将至,过去的2015年,在公司领导及各位同事的帮助下,我顺利的完成了这一年的工作。回顾一年的工作经历,我有很多的成长,也有不足,现将工作总结如下: “整”: 整理整顿。上半年前四个月,我的工作岗位是导乘,负责引导旅客买票乘车,帮助老弱病残等需要帮助的旅客。五月份开始,我们科室整理岗位,实行定岗定责,即:问事员,导乘员,候车厅服务员每月一轮。整理科室业务培训资料,作为业务组组长,有责任把业务组的资料整理归档。整顿不良思想,通过张站提出的“五不自”“十大问题”的整改,不思进取的思想、安于现状的状态有了改进,看到别的同事积极为科室出点子,我也被这种氛围感染,愿意主动与领导沟通,大胆说出自己的想法,积极参加站上组织的活动,虽然参加宣讲比赛成绩不如人意,没有其他同事表现的好,但是,这是我前进的第一步,以后,我也会一点一点进步。 “


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