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酒店前厅月工作总结[付费]

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范文预览: 酒店前厅月工作总结 一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,


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1.市人大常委会机关领导班子2018年查摆“六个方面”问题民主生活会对照检查材料(学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,在认真执行党中央决策部署和省市委决议决定,对党忠诚老实不做两面人,担当负责攻坚克难,纠正“四风”不止步,严格执行廉洁自律)(2-13)
2.副职干部2018年“六个方面”问题民主生活会对照检查材料(2-13)
3.人武部领导干部2018年“六个方面”问题民主生活会对照检查材料(学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真执行党中央决定,对党忠诚老实,担当负责攻坚克难,纠正“四风”不止步,严格执行廉洁自律)(2-13)
4.乡镇党委书记2018年领导班子民主生活会表态发言材料(2-13)
5.市人大常委会2018年度工作要点(草案、征求意见稿)(2-13)
6. 团市委党总支书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
7.市委政策研究室党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
8.市委党史研究室党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
9.市外侨办党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
10.市法制办党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
11.市政府研究室党支部负责人2018年基层党建工作述职报告(2-13)
12.市旅游发展委党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
13.市民宗事务局党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
14.市地震局党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
15.市妇联党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
16.市文联党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
17.市社科联党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
18.市残联党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
19.市贸促会党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
20.红十字会党支部书记2018年基层党建工作述职报告(2-13)
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