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联通话务员年度工作总结[会员]

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范文预览:    小编精心推荐   话务员工作总结|话务员年度工作总结|话务员年终工作总结|话务员个人工作总结   下面是阿q范文网小编为大家整理的联通话务员年度工作总结,欢迎大家阅读。更多联通话务员年度工作总结请关注阿q范文网话务员年度工作总结栏目。   联通话务员年度工作总结【一】   不知不觉在联通公司**线的**工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制……公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和人性化的管理制度。   另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题


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