热门关键字: 耗材 热爱 两网 优惠 公益 小组
当前位置 : 阿Q范文网 > 范文信息 > 正文

2016年收费业务骨干培训心得体会[会员]

截止今日[9:7],本站共注册[942566]位会员,[1416967]篇范文。发布时间:2016-12-12 9:28:27文章大小:1126字节
一分钟在线开通高级会员查看本文章

范文预览: 2016年收费业务骨干培训心得体会 参加京珠管理处2016年收费业务骨干培训,使我更加深刻的认识到:只有不断提升服务水平,不断深化服务意识,为司乘提供更加优质的服务,才能在当下行业竞争中占得自己的一席之地,不被滚滚的服务洪流所淘汰。学习过程中我一直在思考,作为服务行业的我们,怎样才能让司乘人员认可我们,接受我们,乐意优先选择京珠高速通行?提供优质的服务成为我们唯一的答案。所以,我们在工作中必须做到以下几点: 一、调整自身心态,分析司乘人员的需求,从心中始终树立微笑京珠的服务理念。随着高速公路越来越密集,地方道路越来越宽阔和完善,司乘人员可选择通行的线路越来越多,想让司乘人员从众多的路线中优先选择我们,就需要我们想司乘之所想,用优质服务去赢得他们的信赖。日常的收费过程是服务过程,而不是执行过程。我们要充分认识到自己的角色,全身心投入到服务中去。服务手势和用语,天天说,车车做,时间长了,就


如何查看全文? 更多2016年收费业务骨干培训心得体会的文章
收藏会员:更多收藏...
同看会员:更多查看...
最新增加
1.2016年对照四个合格方面, 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(1-24)
2.农田水利局领导班子2016年度《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(1-24)
3.局领导班子2016年“两学一做”专题民主生活会情况报告(1-24)
4.乡镇领导班子2017年度两学一做民主生活会主持词(对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》)(1-24)
5.局党组领导班子2017年两学一做《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(1-24)
6.召开2017年度党员领导干部民主生活会请示(1-24)
7.工商局召开2017年民主生活会准备情况报告(1-24)
8.2016年度两学一做专题民主生活会准备情况汇报(1-24)
9.公司总经理2017年两学一做,《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(1-24)
10.三严三实相互批评意见清单(1-24)
11.发挥作用合格方面党性分析材料(1-24)
12.品德合格方面党性分析材料(1-24)
13.政治合格方面党性分析材料(1-24)
14.执行纪律合格方面党性分析材料(1-24)
15.2017年四个合格党性分析材料(1-24)
16.对照准则条例查找6个方面存在的问题和不足(1-24)
17.落实全面从严治党责任方面对照检查材料(1-24)
18.对照准则条例查找6个方面突出问题(1-24)
19.爱卫办2016年工作总结2017年工作谋划(1-24)
20.农业局2016年创建卫生县城工作总结(1-24)
会员信息
用户名:
密   码:
验证码:
注册