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酒店员工年度总结2015[会员]

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范文预览: 我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。 有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样. 在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人


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1.2017年学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(3-23)
2.党员干部一准则一条例一规则心得体会(3-23)
3.2017年学习一准则一条例一规则心得体会(3-23)
4.2017年党委书记对照《准则》和《条例》“两学一做”民主生活会对照检查材料 (3-23)
5.党支部2017年两学一做对照《准则》《条例》、四个合格民主生活会对照检查材料(政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格)(3-23)
6.村党支部班子2017年“两学一做”专题教育对照检查材料(3-23)
7.2017年学习《违法违纪典型案例》心得体会(3-23)
8.小学教师“高效课堂”心得体会(3-23)
9.公司学习2017年“两会”精神心得体会(3-23)
10.乡镇“反邪教警示教育宣传月”活动工作总结(3-23)
11.乡镇2017年社会治安综合治理宣传月活动工作总结(3-23)
12.县房改办走访慰问贫困户结对帮扶助脱贫活动工作总结(3-23)
13.2017年卫生局“3.24世界防治结核病日”宣传活动工作总结(3-23)
14.2017年水利局3.22“世界水日”“中国水周”宣传活动总结(3-23)
15.区司法局贯彻落实新形势下加强司法行政队伍建设意见情况汇报(3-23)
16.市科技局领导班子工作总结(3-23)
17.住房公积金管理中心2017年党员领导干部民主生活会情况报告(3-23)
18.商会党支部召开专题组织生活会和开展民主评议党员情况汇报(3-23)
19.2017年县城管局第一季度“吃空响”问题清理情况汇报(3-23)
20.县卫计委2017年人感染H7N9禽流感防控工作情况汇报(3-23)
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