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移动公司岗位目标责任制总结范本[付费]

截止今日[19:48],本站共注册[1068408]位会员,[1430261]篇范文。发布时间:2015-7-27 7:12:56文章大小:4773字节
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范文预览:   xx年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下,我公司认真履行目标岗位责任制,各项工作都取得一定的成绩,具体如下:   一、xx年生产经营常规工作   (一)精心组织经营工作、全面完成工作目标   xx年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局,紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务,抢抓机遇,加快发展,进一步提高了用户市场份额和收入份额,全面完成工作目标。   (二)深化服务管理,树立诚信形象   以客户需求作为改进和提升服务的出发点,建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度,开展服务流程体验,强化服务过程指导,以提高投诉满意度为切入点,快速提升服务水平,更多地满足客户的需求。全年展开了诚信服务、满意100达标活动,深入开展诚信服务,树立企业诚信形象。   (三)以服务地方经济建设为己任,保持网络信号畅通   1、为满足地方经


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