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2015年移动前台营业员工作总结[会员]

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范文预览: 以下是一篇2015年移动前台营业员工作总结范文,文章讲述了移动前台营业员对本职工作的认真总结,体现了营业员尽职尽责的工作态度。下面让我们一起来看看吧! 今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。 真诚的服务赢得了用户的信任


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9.“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育民主生活会对照检查材料(8-21)
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17.领导干部在区委常委会上的主持词(学习习近平同志7.26重要讲话精神)(8-21)
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19.2017年开展中央巡视反馈意见整改落实回头看彻底肃清王珉等人恶劣影响进一步净化和修复政治生态专题民主生活会发言提纲(8-21)
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