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酒店大堂副理上半年工作总结[会员]

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范文预览: 大堂副理2013年上半年工作总结 2013年上半年,在酒店领导的带领下,各部门的配合下,及本部的同事员工的共同的努力下,我们酒店开业也一年多了,也成功的迎来了四星级的评星。回顾过去的半年里工作不足扬长避短,今后工作中再创佳绩。 在这个岗位上感觉每天都是在挑战,因为会碰到不同的客人,不一样的需求;每天都会有不同的感受,会因为成功地与客人沟通而欣喜,会因看到满满的客房入住而兴奋,并会因此带来的忙碌工作而充实;也会因设备或条件的限制而无法解决客人的要求而沮丧;更会因前厅的任何一点细微的改变而感到充满希望,我喜欢这样每天下班后有进步的感觉。 前厅岗位是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题,反映情况,提出建议,投诉不满较为集中的地方。每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量能反映出一个酒店的服务水平和管理。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着用心做好每一件事宾客至上,服务第一妥善处理大大


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1.基层干部“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育个人对照检查材料(反面典型案件的启示,个人存在的问题,今后的努力方向和改进措施)(8-24)
2.社区主任“发挥兵团特殊作用大学习大讨论”交流发言稿(8-24)
3.党员干部七不讲民主生活会对照检查材料(8-24)
4.新疆党员干部2017年“七不讲”专题民主生活会对照检查材料(同干部队伍中“两面人”作斗争、“七个不讲”方面存在的问题及具体表现)(8-24)
5.2017年新疆党员干部反对两面人发声亮剑发言材料(8-24)
6.2017年党员领导干部“讲政治、重规矩、作表率”专题民主生活会个人对照检查材料(对照讲政治、重规矩、做表率等方面存在的问题)(8-24)
7.学习习近平总书记“四句话、十六字”总要求专题党课讲稿(8-24)
8.党员干部2017年“讲认真”专题组织生活会对照检查材料(8-24)
9.局长学习黄大年同志先进事迹专题组织生活会个人对照检查材料(8-24)
10.领导干部全县全面深化改革工作会议讲话(8-24)
11.学习贯彻习近平总书记在省部级主要领导干部“学习习近平总书记重要讲话精神,迎接党的十九大”专题研讨班开班式上的重要讲话精神情况汇报(8-24)
12.行政服务中心标准化建设自查整改工作汇报(8-24)
13.2017年脱贫攻坚“回头看”“回头帮”工作开展情况工作总结(8-24)
14.“重规矩,我们怎么做”讨论情况报告(8-24)
15.“中央巡视组巡视‘回头看’问题整改落实”专题民主生活会召开情况报告(8-24)
16.贯彻落实县关心下一代工作会议精神情况报告(8-24)
17.2017年农机局安全生产大检查自查自改工作总结(8-24)
18.社区矫正工作自查自纠情况汇报(8-24)
19.组织收看电视专题片《将改革进行到底》自查报告(8-24)
20.2017年司法所“六不准”规范自查自纠情况报告(8-24)
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