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年度酒店前台工作总结[会员]

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范文预览: 到年底了,我们需要对今年的工作进行一个总结,以此对明年的工作进行展望,以下为大家带来年度酒店前台工作总结,详细内容点击查看全文。 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。 酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:客人永远不会错,错的只会是我们,只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结


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1.2017年领导干部“七个不讲”专题民主生活会个人对照检查材料(8-21)
2.2017年学校党员干部“七不讲”“两面人”专题民主生活会对照检查材料(8-21)
3.党员干部“七不讲”专题民主生活会对照检查材料(同干部队伍中“两面人”作斗争,执行政治纪律、反分裂斗争纪律的基本情况,查摆“七个不讲”方面的问题和表现)(8-21)
4.开展“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育民主生活会对照检查材料(反面典型案件的启示,个人存在的问题,今后的努力方向和改进措施)(8-21)
5.新疆党员干部坚决同“两面人”斗争到底发言稿(8-21)
6.党员干部廉政警示教育活动专题民主生活会对照检查材料(8-21)
7.派出所民警警示教育活动自我剖析材料(8-21)
8.领导干部“讲政治、重规矩、作表率”专题民主生活会对照检查材料(8-21)
9.“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育民主生活会对照检查材料(8-21)
10.领导干部“以案促改”专题民主生活会对照检查材料(8-21)
11.“学习黄大年,做合格党员”专题组织生活会对照检查材料(8-21)
12.副县长学习黄大年先进事迹专题民主生活会发言提纲(围绕学习7.26讲话精神)(8-21)
13.领导干部学习黄大年同志先进事迹专题组织生活会个人对照检查材料(8-21)
14.街道党工委书记学习习近平总书记7.26重要讲话精神研讨发言提纲(8-21)
15.区委副书记、区长学习习近平总书记7.26重要讲话精神研讨发言提纲(8-21)
16.市委书记学习习近平总书记7.26重要讲话精神讲话(8-21)
17.领导干部在区委常委会上的主持词(学习习近平同志7.26重要讲话精神)(8-21)
18.领导干部2017年脱贫攻坚专题民主生活会对照检查材料(8-21)
19.2017年开展中央巡视反馈意见整改落实回头看彻底肃清王珉等人恶劣影响进一步净化和修复政治生态专题民主生活会发言提纲(8-21)
20.新疆地区党组书记深入开展“学、转、促”专项活动党课讲稿(8-21)
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