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移动话务员年度工作总结提纲[会员]

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范文预览: 只有做到不断总结,不断发现问题,工作才会不断发展,不断突破。下面给您介绍一篇移动话务员年度工作总结。欢迎阅读。 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。 在工作中,我本着对客户服务满意100的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、


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1.县委常委班子2017年两学一做对照准则和条例及“四个合格”民主生活会对照检查材料(政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格)(3-24)
2.政府领导班子2017年“两学一做”民主生活会对照检查材料(3-24)
3.市委老干部局局长全省正能量活动先进个人(老干部工作者)典型事迹材料(3-24)
4.交警大队火车站中队副中队长先进事迹材料(3-24)
5.供销社工会主席先进事迹材料(3-24)
6.支部2017年“四风”民主生活会对照检查材料(3-24)
7.统计局党支部2017年两学一做对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》民主生活会对照检查材料(3-24)
8.社区党支部班子2017年两学一做对照检查材料(3-24)
9.在市人大党组2017年党组班子围绕“四个合格”民主生活会总结讲话(3-24)
10.政协主席三级政协助推“五水共治”动员大会讲话(3-24)
11.联通公司基本行为准则大讨论活动心得体会(3-24)
12.全市第一季度农业追赶超越点评会讲话(3-24)
13.领导干部2017年区政协委组工作会议讲话(3-24)
14.2017年党代会闭幕式讲话(3-24)
15.2017年市委办机关党支部党日活动讲话(3-24)
16.人大主任人代会闭幕式讲话提纲(3-24)
17.2017年全市机关党的工作会议讲话(3-24)
18.经济技术合作局开展学雷锋志愿服务月活动总结(3-24)
19.2017年市妇联机关支部党日活动总结(3-24)
20.法律援助中心2017年妇女法律援助专项维权服务月活动总结(3-24)
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