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银行大堂协管员工作总结[会员]

截止今日[20:2],本站共注册[1026107]位会员,[1426983]篇范文。发布时间:2012-12-5 10:10:28文章大小:1577字节
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范文预览: 风风雨雨经历了许多,无论 成功 与否那都是一段生活经历。经历多了,对待生活的 感悟 也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始,我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始,我就知道这是我又一个新生活的开始。 银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作,如:引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了,在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个 集体 中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系,还要与自己搭班的协管员把关系处理好,更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫,一天的工作时间是用分秒计算下来的。 但是,我慢慢的开始适应了这项工作,开始明确


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