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银行大堂经理服务明星材料[会员]

截止今日[20:2],本站共注册[1026107]位会员,[1426983]篇范文。发布时间:2010-12-5 10:12:44文章大小:2015字节
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范文预览: 面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人,是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了,我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了 普遍的提高,在柜员服务工作中都有优秀的表现,其中同志的表现尤为突出,根据她各方面的综合表现,同志被我支行评为支行“五心”服务明星,并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。 同志本人就象她名字一样,让人感觉柔和温馨。今年夏天,刚从大学毕业的她进入了银行,成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作,在短短4个月的时间里,她以阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论:“样子美美的,笑容甜甜的,处事稳稳的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快


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