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试论医院职能科室与临床一线人员之间的协作配合[会员]

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范文预览:   近十年来,笔者所在医院在医疗界竞争日益激烈的形势下,依然获得了老百姓的信赖,取得较好的经济效益和社会效益。医院的发展规模不断壮大,但工作中发现行政与临床的工作人员之间有时协调不够,有直接导致工作效率下降现象,现就他们之间存在的问题谈几点自己的认识。   一、卫生改革的时代大家心情有些浮躁   临床一线工作繁忙、责任性较强、风险也大,随着患者维权意识不断提高,患者及家属对医院的要求也日趋增高,医患双方之间理解、信任不够,导致患方的投诉不断,一线人员的精神是紧张的、神经有时是脆弱的。相比较而言,行政科室工作人员面临的投诉很少。各大医院正在开展人性化服务,医护人员付出的爱更多,而医院对一线人员的人性管理、服务或许不够多,加上极少数患者的无理挑剔,极少数同志内心不平衡是可想而知的,且目前在一线的年轻同志,他们年轻气盛,在这样的情况下,如果碰上需要行政等的协助却不能得到满足时,-他们不会“沉默


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